2019 - 2020
営業株式会社メテックス - 東京都港区, اليابان大学在学中から、正式に入社し退職するまで約一年間勤めました。
仕事内容は、ゲストハウスのフロント業務、接客、予約管理、清掃、プロモーションなどです。
あらゆる国の方と接し、お客様が口に出して求めている顕在ニーズと、表には出さないけれど求めている潜在ニーズを見極める、ということを学びました。
例えば、寒い日はこちらからブランケットの貸し出し可能なことを伝えたり、昼間でもゲストハウスにいる方には積極的にキッチンが利用できることを伝えたり、ということです。
さまざまな国の方と接する上で、在学中に学んだ言語についての仕事がしたいと決心し、日本語講師を目指す過程で、退職しました。
Italkiで日本語を教える上で、ビジネス日本語のメールや会話を例にあげることができます。
さらに、在職中に学んだ、顕在ニーズのみならず、潜在ニーズを提供するということで、どの箇所で困っているのか、改善が必要なのかを見極め、提供することができます。