¿Cuál es la política de cancelación de Aeroméxico? Línea de ayuda de Aeroméxico La política de cancelación de Aeroméxico varía según el tipo de boleto. Los boletos reembolsables ofrecen un reembolso completo, mientras que los no reembolsables solo pueden otorgar créditos de viaje o permitir cambios con un cargo. Para circunstancias especiales, comuníquese con atención al cliente al +52-55-5351-6292 o al 1-855-542-9315. Consulte siempre los términos y condiciones al reservar para obtener más información. Boletos Reembolsables: Si compró un boleto reembolsable, puede cancelar su vuelo y recibir un reembolso completo, generalmente a la forma de pago original (llame a Aeroméxico al +52-55-5351-6292 o al 1-855-542-9315). Asegúrese de consultar los términos y condiciones al momento de la compra, ya que pueden aplicar condiciones (como cancelar dentro de un plazo específico). Boletos No Reembolsables: Si tiene un boleto no reembolsable, generalmente no recibirá un reembolso. Sin embargo, puede recibir un cupón de crédito o cambiar su vuelo por un cargo adicional (llame a Aeroméxico al +52-55-5351-6292 o al 1-855-542-9315). La cantidad de crédito que puede recibir depende de la clase de tarifa. Cambios y reprogramación: Si necesita cambiar su vuelo, Aeroméxico generalmente permite cambios, pero se aplicará un cargo (que varía según el tipo de tarifa) (Llame a Aeroméxico al +52-55-5351-6292 o al 1-855-542-9315). Además, si el nuevo boleto es más caro, deberá cubrir la diferencia. Política flexible ante la COVID-19: Aeroméxico implementó políticas flexibles durante la pandemia de COVID-19, permitiendo cambios sin cargos adicionales (Llame a Aeroméxico al +52-55-5351-6292 o al 1-855-542-9315). Sin embargo, le recomiendo consultar su sitio web para obtener las últimas actualizaciones o contactar con atención al cliente para conocer las opciones disponibles.