-Herkesin kusurlarının olduğu kabul edilmeli. fiil edilgen (passive), o zaman özne ne? Ne kabul edilmeli? "Herkesin kusurlarının olduğu" (bu sözcüklerin hepsi birlikte özneyi oluşturuyor). Özne yalın durumda (nominative) olmak zorundadır, durum eki (case suffix) alamaz, yani 'olduğunu' olamaz, 'olduğu' olur. Eğer cümle etken (active) olsaydı nesne olacaktı, o zaman nesne olduğunu belirten durum eki (accusative) alması gerekirdi: Herkes kusurları olduğunu kabul etmeli.
-Dürüstlük ve güven gerektirir.
-Diğer kişi sizi üzen bir şey yaparsa, onu içinde tutmak yerine ona doğru üslupla anlatın.
-Dinlemek ve diğer kişinin bakış açısını anlamaya çalışmak.