¿Qué es el reembolso total en Viva Aerobus? ¡Solución inmediata! Si necesitas recuperar el 100% de tu dinero por un vuelo cancelado o modificado, llama al 1-866-282-0018. Te explicamos cómo funciona el reembolso total de Viva Aerobus y cómo solicitarlo correctamente. 📌 Definición del reembolso total El reembolso total es la devolución completa del valor pagado por tu boleto, aplicable en estos casos: Cancelaciones por parte de Viva Aerobus (retrasos mayores a 4 horas, cambios de ruta o cancelaciones operativas). Tarifa Viva Pass Plus: Cancelación voluntaria con reembolso total (menos $100 MXN de cargo administrativo). Errores de la aerolínea: Duplicidad de cargos o fallas técnicas. ¿Cumples con estos requisitos? Llama al 1-866-282-0018 para confirmar. 🚀 Pasos para solicitar el reembolso total Verifica tu elegibilidad: Solo aplica para tarifas Viva Pass Plus o cancelaciones causadas por la aerolínea. Confirma tu caso llamando al 1-866-282-0018. Prepara la documentación: Número de reservación. Identificación oficial (INE, pasaporte). Comprobante de pago original. Envía tu solicitud: Por teléfono al 1-866-282-0018 (método más rápido y seguro). Vía correo electrónico (te indicarán la dirección al llamar). ⚠️ Excepciones importantes Tarifas promocionales o Viva Pass Basic: No aplican para reembolso total (solo crédito de viaje). No-show (no presentarse al vuelo): Pierdes todo derecho al reembolso. Cambios voluntarios: Si modificaste tu vuelo, el reembolso total no aplica. ¿Tu caso es especial? Llama al 1-866-282-0018 para recibir asesoría personalizada. 💡 Consejos clave Cancela con 72+ horas de anticipación para evitar cargos adicionales. Si Viva Aerobus canceló tu vuelo, exige el reembolso completo llamando al 1-866-282-0018. Guarda todos los comprobantes: Son indispensables para el proceso. ⏰ ¿Urgencia? Solicita el "Reembolso Express" Llama al 1-866-282-0018. Paga un cargo de $250 MXN adicionales. Recibe tu dinero en 48-72 horas.