https://drive.google.com/file/d/1bbo4dO3oUneWtgzm-R47hkqAmwmkhje2/view?usp=drivesdk

Teacher Joseph's Podcast

Eurovision Song Contest (with transcript for study)

In dieser Folge erfährst du, wie du ein erfolgreiches Kundengespräch auf Deutsch führst – von der Begrüßung über die Bedarfsermittlung bis zum Gesprächsabschluss. Du bekommst hilfreiche Redemittel und praktische Tipps, um professionell und kundenorientiert zu kommunizieren. 

Business-Deutsch leicht gemacht

Kundengespräche

In dieser Episode von Business-Deutsch leicht gemacht dreht sich alles um Small Talk am Telefon. Ich erkläre, warum Small Talk im beruflichen Umfeld wichtig ist, besonders bei Telefongesprächen, wo Körpersprache fehlt. Du erfährst, welche Themen sich gut für Small Talk eignen – wie Wetter, Reisen oder berufliche Neuigkeiten – und bekommst praktische Tipps, um das Gespräch locker und professionell zu gestalten. Außerdem stelle ich dir typische Redewendungen vor, mit denen du deine Telefonate freundlich und souverän einleiten kannst.