Impiegata: Buongiorno, come posso aiutarla?
Cliente: Buongiorno. Sì, vorrei spedire questa lettera, per favore.
Impiegata: Certamente. Devo pesarla prima di calcolare il costo della spedizione.
Cliente: Certo, prego.
[Impiegata pesa la lettera]
Impiegata: La lettera pesa 50 grammi. Ora verificherò le opzioni di spedizione. Quanto è urgente?
Cliente: Non è molto urgente, ma mi piacerebbe che arrivasse al più presto possibile.
Impiegata: Va bene. Abbiamo due opzioni: la spedizione Posta4 che richiede circa 4-6 giorni lavorativi, o la spedizione Posta1 Pro che impiega 1-3 giorni lavorativi e che include la tracciatura. La spedizione Posta4 costa €2.80, mentre la Posta1 Pro è €4. Quale preferisce?
Cliente: Opterò per la Posta1 Pro, grazie.
Impiegata: Perfetto. Ora devo compilare il modulo di spedizione. Mi fornisce l'indirizzo completo del destinatario, per favore?
Cliente: Certamente. L'indirizzo è Via Loreto, 57
63034 Patrignone Ascoli Piceno
Impiegata: Grazie. E il suo nome come mittente?
Cliente: È Carla Rossi.
Impiegata: Bene, ho inserito tutte le informazioni. Il totale per la spedizione Posta1 Pro è di €4. Come preferisce effettuare il pagamento?
Cliente: Posso pagare con carta.
Impiegata: Molto bene. Ecco la ricevuta per la spedizione. La sua lettera sarà in viaggio nel giro di poche ore. Ha qualche altra domanda?
Cliente: No, grazie. È tutto ciò di cui avevo bisogno.
Impiegata: Perfetto. Grazie per aver scelto i nostri servizi postali. Se ha bisogno di assistenza in futuro, non esiti a chiedere.
Cliente: Grazie mille e arrivederci!
Impiegata: Prego, buona giornata!